常見問題 / FAQ

✦反詐騙！

提醒您，請堤防造假來電顯示的詐騙電話(顯示+開頭的號碼!)

Artsyoga 不會以電話方式聯繫修改分期付款或自動扣款的付費方式，若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料，並撥打165反詐騙專線查詢。

解答：我們的瑜珈服使用2024年開發全新布料以高品質的聚酯纖維（Polyester）、氨綸（Spandex）和尼龍（Nylon）所製成，這些材料透氣、彈性好並具排汗功能。

解答：選擇瑜珈服時，根據練習強度和喜好來挑選。高強度練習需要良好支撐和排汗功能的服飾，而輕鬆練習則可以選擇舒適寬鬆的設計。參考產品描述和顧客評價可以幫助您做選擇。

解答：瑜珈服飾屬於貼身衣物不提供試穿服務，但網站上有詳細的尺碼指南。如果有疑問，可聯繫官方Line客服獲取建議。

客製化團體瑜珈服有樣品確認需求請Line 與我們聯繫。

解答：我們提供多種尺寸，適合不同體型。請參閱尺碼指南和款式規格，您也可以聯繫客服尋求客製化建議。

解答：使用冷水輕柔洗滌，選擇無漂白劑的洗衣液，不可使用柔順劑。洗滌後翻面晾乾，請勿使用脫水機避免高速扭轉布料拉傷，請勿高溫烘乾。可用中低溫整燙。

若需使用洗衣機建議放入洗衣袋內，水溫需控制在30°C的溫度。

解答：我們提供7天的退換貨政策。商品需保持未使用狀態並保留原包裝，請在收到商品後7天內聯繫客服。瑜珈產品屬個人衛生用品，售出拆封後無猶豫期，如欲退貨請勿拆封，可以理解與接受再購買。

下列情形恕不提供退換貨服務：

　✦ 貼身衣物（如襪子、內著、內衣褲…等）因衛生問題恕不退貨

　✦ 使用後產生磨損痕跡

　✦ 使用後產生髒污痕跡或異味

　✦ 經過不可恢復之處理，如洗滌

　✦ 外包裝、吊牌遺失或毀損

✦ 商品配件（如背帶）遺失

解答：我們定期有促銷和折扣。訂閱電子報或關注我們的社交媒體以獲取最新信息，網站上也會有特價商品和限時折扣。

解答：我們有適合高強度運動的款式，如加強型瑜珈胸罩和高性能瑜珈褲，這些產品提供良好的支撐和舒適度。

解答：我們有會員制度和回饋金計劃，會員可享受折扣、回饋金和專屬活動。詳情可見我們網站的會員福利頁面。

解答：通過我們網站上的“聯繫我們”頁面可以找到官方Line客服聯繫方式。